臺北市立聯合醫院

一、2022年醫療品質暨病人安全人才培訓計畫成果發表會

於2022年3月1日假中興院區六樓第一會議室舉辦，由專家評選出7組優秀團隊進行頒獎，另從中推薦5組團隊代表本院參加外部競賽。2022年共有1組榮獲醫策會第23屆主題類主題改善組潛力獎、1組榮獲中衛發展中心2022年台灣持續改善競賽「金塔獎」北區區會長獎。

二、病安事件調查及分析與品質基礎工程再造

1. 為因應「醫療事故預防及爭議處理法」及未來醫院評鑑重點，品質管理中心於111年10月12日至12月7日邀請廖熏香助理教授於各院區及院本部辦理「病安事件調查及分析」工作坊，引導各院區種子人員建立風險管理的概念及事件調查的技巧演練並導入人因的概念以「人因系統圖」進行事件原因的分析，由近端的人為因素深入探討潛在的系統問題以杜絕類似事件再發生。
2. 因應不同面向需求重新檢視與討論基礎品管概念及PDCA的內涵，邀請陳玉枝顧問及黎憶萍副主任辦理「品管圈常見問題解析」及「PDCA」工作坊，以及由闕瑞紋主任主講辦理二場「品質改善基礎概念」視訊課程，讓同仁對於品管思考邏輯與問題分析能力再次紮根。
3. 因應數位科技潮流，數位科技的應用與規劃議題更趨受到矚目與重視，於7月29日邀請許惠恒教授與吳杰亮副院長，舉辦「數位資訊於醫療產業應用」視訊研討會。
4. 有鑑於疫情任務，更突顯團隊資源合作的重要性，邀請台大劉政亨醫師辦理「TRM工作坊」，再次以情境模擬方式讓同仁更熟悉團隊資源管理各項工具手法的運用。

「病安事件調查及分析」工作坊	TRM工作坊
「數位資訊於醫療產業應用」視訊研討會	「品質改善基礎概念」視訊課程
品管圈常見問題解析	PDCA工作坊