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緊急救護之重要醫療

發稿日期:106年10月19日

天有不測風雲,人有旦夕禍福;民眾在遭逢病痛受傷時,往往就是撥打119給消防局的緊急救護單位,立即派遣救護車給與所有市民高水準的救護服務。反應的另一端,則是個責任救護醫院的急診室,急診醫護人員須在最短時間內接收病患並做出快速精確的急救醫療反應,方能降低意外事故或是急病所帶來的傷害與死亡。

各急診室,也是重大災害發生時,驅動整體社會救災救護能量來動員的起點,其重要性不言可喻。北市地區人口稠密,雖有多家醫學中心,但是北市聯合醫院多家急診單位,雖然規模較醫學中心為小,資源較為缺乏,但是所有醫護同仁都是枕戈待旦,日以繼夜守護大台北地區市民健康。

臺北市立聯合醫院和平婦幼院區急診醫學科主任簡立建表示,雖然和平婦幼院區規模較小、醫護人員人力較少,但是接收消防局119救護車送來的患者數量,卻一直都是位居北市所有責任救護醫院的前三名,可見和平婦幼院區的急診醫護人員努力與辛勞。不管白天黑夜,分秒必爭把傷病患人從鬼門關搶救回來,值得肯定。因為急診壅塞問題是全國性的,有時人力較不足會讓民眾等待較久或是需要暫時停收患者也請社會大眾見諒。

根據過去統計,一年北市消防局共出勤將近十萬輛車次救護勤務車,其中檢傷一級二級病情較為嚴重的約占28%,仍有一成多約一萬多件仍是較輕的病情,也請為輕傷或是輕症的民眾節省緊急救護,自行前往醫院處理,把救護車留給真正需要的人。

未來也可考慮設置「24小時緊急醫療民眾諮詢專線」,以減少民眾的困擾焦慮,小病輕傷不必跑急診求診。理想狀態下,醫院急診端也希望補充充足人力之後,學習國外推動「即時急診醫師線上指導制」,讓傷病的民眾一旦得到緊急救護人員的服務後,馬上可以跟醫院急診端接軌,是即時通訊的方式,讓急診醫師更早得知病患狀態,及時指示緊急救護員給予適當處置,提升院前救護品質。