因應COVID-19新型冠狀病毒疫情發展，北市聯醫即日起至2021年5月17日止，進行全院門禁管制，除例外情形外，停止開放探病及探視。聯合醫院說，住院病人之陪病者及長照機構住民陪伴者為1名，就醫、住院、洽公民眾及陪病家屬，進入醫院請持健保卡、身分證或相關文件，務必配戴外科口罩並主動告知TOCC。
北市聯醫表示，住院探病例外情形如下：
(一)病人實施手術、侵入性治療等，須由家屬陪同或基於法規需要家屬簽署同意書或文件。
(二)急診、加護病房或安寧病房等特殊單位，因應病人病情說明之需要。
(三)其他因病患病情惡化或醫療處置需要，或長時間住院病患等情形，經評估有必要探病且經醫療機構同意者。
北市聯醫說，探視長照機構住民例外情形如下：
(一)住民出現嚴重身心不適症狀，如：失眠、血壓不穩、情緒暴躁等，機構無法安撫住民。
(二)其他經機構評估有必要探視者。
聯合醫院進一步說明，陪病家屬（含照服員）每床限1名，且須出示陪伴證並量測體溫，無發燒、無呼吸道症狀者才能入院陪病。建議家屬多改以通訊軟體如：LINE視訊等以滿足探病需求，呼籲民眾共同配合，以達到保護市民安全之要求。
北市聯醫提醒，民眾應養成量體溫、以肥皂勤洗手、妥善處理口鼻分泌物、減少觸摸眼鼻口及盡量不要到人多擁擠的公共場所等習慣，若有發燒、咳嗽及呼吸急促等症狀，請務必在家休息，不要到公共場所，必要外出時，請務必戴口罩，保持社交安全距離。