1.服務區域限定於台北市境內，諮詢/預約車班電話為 (02-4055-6789)。
2.服務時間為上午6時至晚上11時；乘車費用為計程車日間費率之三分之一計算
3.預約訂車服務時間：依身障手冊登記類別不同，訂車時間也有差異(詳如第三、四點)；臨時叫車可於搭車前3日下午5時起向客服中心洽訂。
4.特A級5天前(9:00~17:00)可預約、A1級5天前下午(13:30~17:00)可預約、A2級4天前(8:30~17:00)可預約、B級3天前(8:00~17:00)可預約。
•例如：1/20用車，特A級可在1/15上午9時起預約訂車；A1級可在1/15下午1時30分起預約訂車； A2級可在1/16上午8時30分起預約訂車；B級可在1/17上午8時起預約訂車。
5.依障別等級區分為「特Ａ」等級(1.植物人。2.重度以上下肢體障礙，須撐雙拐或乘坐輪椅者)、「Ａ1」等級(重度以上視覺障礙者)、「Ａ2」等級(不屬特A、A1等級之類別障礙且所有類別障礙等級註記重度者)及「B」等級(中、輕度障礙者)。
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