臺北市立聯合醫院中興院區

北市立聯合醫院院本部社區健康營造中心
臺北市政府市民健康生活照護客服中心研究人員(專任話務值機人員)徵才公告
一、職稱/待遇：市民健康生活照護客服中心研究人員(專任話務值機人員)/月薪32,600元。
二、名額：正取1名，備取2名。
三、報名資格：
（一）學歷：
（1）專科護理科畢業(具有護士或護理師證照者)。
（2）大學以上（含大學）護理系畢業（具有護士或護理師證照者），並符合各類醫事人員相關
醫事法規之執業登記規定。
(二) 經歷：
（1）專科護理科畢業(具有護士或護理師證照者) ，工作經驗至少6年以上，包含遠距相關經驗工作經驗至少2年以上，並檢附相關證明文件。
（2）大學以上（含大學）護理系畢業(具有護士或護理師證照者) ，工作經驗至少3年以上。
(三) 技能：熟悉電腦軟體操作者(中文打字20字以上/分鐘)者。
(四) 語言: 國、台語流利者(精通客、英語尤佳)。
(五) 任事積極、認真負責、能配合假日加班，樂於從事衛生行政工作及接受訓練考驗者。
（六）具中華民國國籍(大陸地區人民經許可進入臺灣地區設有戶籍滿10年以上)，且無公務人員任
用法第28條第1項、臺灣地區與大陸地區人民關係條例第21條第1項規定情形。
四、工作地點及項目：
(一)地點：院本部4樓市民健康生活照護客服中心。（臺北市大同區鄭州路145號）
(二)項目：
1.評估、計劃、服務、協調及監控的遠健康照護系統，以符合個案多重的照護需求。
2.以個案為中心，提供整體性、持續性、協調的照護，以及標準化的應用資源，提供持續性的 醫療照護計劃。
3.提供話務服務，項目含「個人健康諮詢」、「生理量測值異常與未量測提醒」、「市聯院預約掛號」、「衛教活動資訊提供」、「慢性病用藥提醒與諮詢服務」、「健康簡訊發送服務」、「營養諮詢」、「健 康 風險評估與早期預警提醒」及「醫療與社福資源提供或轉介」等。
4.話務服務組或個案管理組相關之業務。
5.協助各項文件及資料處理與統計。
6.臨時交辦事項。
（三）性質:排班制。
平日為日班(8-4班、9-5班、或10-6班)或小夜班(2-10班)；例假日為日班(9-5班)。
(四) 時間：101年1月1日至101年12月31日止。
(五) 福利:健保、勞保、勞退，計畫專任人員年終獎金另計。
(六) 應參與本中心客服人員教育訓練40小時以上為原則。
五、甄選方式及報名相關事宜：
（一）報名日期：即日起至截止時間101/08/17，具備以上條件者即可報名。
（二）報名方式：報名一律郵寄至臺北市大同區鄭州路145號社區健康營造中心羅先生收。（截止時間：請於101/08/17，送達社區健康營造中心，不以郵戳為憑）。
（三）報名應檢具文件：履歷表並註明熟悉之電腦軟體、自傳（並請留白天聯絡電話）、國民身分證、學歷證明影本、經歷證明影本、相關考試及格或證照（書）影本，請以A4格式依上列順序裝訂俾利審查。以上資料若提供不實或遺漏，概由當事人負責。
（四）甄選方式：口試30%、筆試70%、（筆試以電腦操作），總分80分以上為及格標準。
（五）甄選日期：101年08月21日下班前於本院公告網站徵才頁面公告初審合格名單，不另行通知；不合者恕不退件。
（六）甄選地點：臺北市大同區鄭州路145號院本部社區健康營造中心(1樓)，甄選地點如有異動，於公告初審合格名單時一倂公告。
（七）聯絡人及電話：社區健康營造中心羅先生 25553000*2043請於週一至週五09:00至16:00間來電查詢。
（八）錄取後發現未符合各類醫事人員相關醫事法規之執業登記規定，致不能辦理執業登記，或有公務人員任用法第28條第1項、臺灣地區與大陸地區人民關係條例第21條第1項規定情形者，本院應予終止契約。
六、上班日：計畫核定及俟職務出缺情形依名次先後順序通知報到，並通知報到後能配合立即上班。
七、有效期限：自公告錄取名單之日起3個月內有效。