109年病人安全週日期為9月14日至20日,宣導主軸為「為病安發聲」,期望持續結合醫療機構、衛生機關、媒體及民間(包括企業、機關、團體及民眾)的資源與力量,提升醫療提供者與民眾的夥伴關係並建立交流平台,共同建構安全就醫環境。
◎本院「為病安發聲」參與響應人數約12,448人次參與實體影應活動,另有媒體宣傳活動無 法計算響應人數。
♦各院區活花絮
全院醫護、醫事與行政人員、病人、病人家屬等共同參與本次響應活動。
致力推動醫病溝通及勇敢為病安發聲之觀念,設置一週的攤位宣導活動,宣導民眾勇敢為自身權益 發聲之正確觀念,並進行簽名宣誓,促使全院同仁、來院民眾感受本院區對病人安全重視。因應資訊化時代,今年度主攻線上響應,透過電梯內公布欄公告病安週相關活動及QRCODE除了來院民眾外亦鼓勵院內員工共同響應,並於於院務會議上由全院主管進行為病安發聲之宣誓活動。此外亦搭配媒體及紛絲專頁以特效框、懶人包等進行宣傳與響應。
和平婦幼院區
以今年「病人安全週」宣導主題為「為病安發聲(Speak up!)」,辦理大型活動、衛教宣導(門診及病房團體衛教)、社區宣導、媒體宣導(院播放病人安全與醫病共享決策宣導影片、醫院外網宣導「就醫安全非知不可」粉絲專頁)、響應卡(含有獎徵答)等。並設計Bingo
遊戲及病安短句徵選競賽活動以增加活動趣味性,同時也在院內會議邀請同仁宣誓響應病人安全。
於9月17日病人安全日辦理「為病安發聲」宣導活動,於醫療大樓大門口,張貼「為病安發聲」宣傳海報,吸引民眾注意、參與響應活動及邀請民眾參與線上響應活動。於公播系統跑馬燈撥放宣傳影片及海報、醫院網站宣傳病安週活動、病房單位張貼病人安全週響應海報,提供員工、民眾病人安全週響應相關資訊、並邀請參與FB 響應活動。
9月14日(一)至9月18日(五)在一樓大廳設置【響應病安賓果連線GO】攤位,利用賓果卡向來院民眾宣導各項病人安全議題,並與民眾互動、募集賓果卡連線上傳粉絲活動專頁留言,並提供小禮品鼓勵民眾參與。利用賓果連線卡與民眾進行遊戲互動、寓教於樂,實現本院對病人安全的承諾,給予來院民眾高品質醫療服務。由黃實宏院區院長帶領各級主管及醫療團隊進行現場響應宣誓儀式,並在防疫規範下,各醫療科響應及宣導內容,改為錄製 影片 模式於一樓大廳輪播,傳遞各項病人安全須知及 醫病共享決策概念,鼓勵民眾於就醫時提出疑問,進行良善的醫病溝通。
邀請親朋好友於「線上響應專區」一起響應加入病人安全日的行列;所有住院病人、探訪家屬於病房中參與住院安全活動,包含藥物認識、醫病家屬溝通及防疫感染等相關主題進行宣導;9月14日-9月20日在門診就醫病人與家屬於候診區觀看醫病溝通影片及大廳的病安響應與宣導活動,9月17日當天辦理有獎徵答活動,除來院民眾與就醫病人之外,也邀請日間留院病友一起共襄盛舉。藉由面對面互動、海報、多媒體系統及網路宣傳等多元化的響應活動,強化了民眾對個案安全的認知及促進民眾與病人主動表達心中的擔心或顧慮,問清楚、講明白,減少醫病溝通不良,拉近互動距離。
於1樓門診候診區佈置溫馨「為病安發聲」響應專區,由同仁及志工協助民眾閱覽及填寫響應卡。提供環保洗手乳、環保餐具組等宣導品,贈送給參與響應活動的病人及民眾,以增加民眾參與意願,另不定時於候診區進行宣導活動內容,主動邀請民眾參與響應活動。另也由藥劑科辦理「用藥安全」衛教宣導,加強民眾用藥安全觀念。