臺北市立聯合醫院

專案緣起：身分登記原始文件(戶籍登記申請書)為民眾至戶所申請案件所附繳證件正本，列為永久保存檔案，其僅為1份留底，因年代久遠易造成紙張老化、破損或遇地震、火災因素而毀損；又民眾申辦申請書及其附件時，傳統需利用人工查找、拆簿，再影印資料予民眾，時間耗時，另因經常拆簿更易加速該類檔案毀損影響民眾權益甚鉅。因此本市全國首創將各區戶政事務所永久保存之身分登記原始文件建置為數位化檔案，透過E化服務不但能快速提供民眾申辦文件，節省等待時間，更可減少文件的損害，達到備份保存的效益。
建置進度：已全面完成電腦化後（民國84年）迄今身分登記原始文件數位化建置。
建置效益：
1. 縮短民眾等待時間，提昇服務品質：傳統以人工調閱申請書平均每件查調至少需耗費55分鐘，改由系統查調申辦時間縮短至5分鐘。
2. 備份民眾申請案件，保障民眾權益：因僅有1份正本留存於戶所，為避免因蟲蛀、紙張老化或遭受地震、火災等災害造成損害，可達到檔案異地存放，降低損害風險。