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最新消息組織架構暨業務職掌業務說明捐贈徵信社會資源常見社會福利服務諮詢問答篇

◎目的:   
協助及提供遭受家庭暴力暨性侵害案件被害人至醫院驗傷時,能及時且適切的提供完整、人性化的服務,讓被害人得到身、心、靈的照護,並保障被害人權益。

服務對象: 遭受家庭暴力、性侵害之被害人與加害人。
  ※家庭暴力係指家庭成員間實施身體上或精神上之不法侵害之行為。
  ※家庭成員包括下列各員及其未成年子女:

  1. 配偶或前配偶。
  2. 現有或曾有同居關係、家長家屬或家屬間關係者。
  3. 現為或曾為直系血親或直系姻親。
  4. 現為或曾為四親等以內之旁系血親或旁系姻親。

 ※性侵害係指刑法第二百二十一條至第二百二十九條及第二百三十三條之姦淫或猥褻行為。

服務項目:

  1. 協助驗傷,必要時協助報案。
  2. 開立驗傷診斷書。
  3. 提供性侵害案件一站式服務。
  4. 協助申請或補助醫療費用。
  5. 提供心理諮商與復健。
  6. 協助轉介服務。
  7. 提供醫療處理與醫療諮詢。

◎服務特色:

       結合醫療、警政、司法、社政等專業合作,組成性侵害案件整合性團隊,成立「性侵害一站式服務」方案。驗傷、採證及偵訊於同一地點,並於過程中同步進行之錄音、錄影,減少被害人重覆陳述,提供安全及友善的驗傷採證空間。
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  1. 提供24小時醫療服務與開具驗傷診斷書。
  2. 安排隱密、獨立的診療及會談空間,保護被害人隱私。
    和平婦幼院區 仁愛院區
    和平婦幼院區 仁愛院區
  3. 專業一站式服務。
    一站式服務流程
  4. 專業醫療服務團隊:
           *婦產科醫師:執行相關之診療、醫學檢驗、證物採集及開具驗傷診斷書,並視被害人需要提供預防懷孕之措施及安排後續之追蹤檢查及治療等事宜。
           *外科、小兒科及其他相關專科醫師:協助驗傷、採證及治療工作,並開具驗傷診斷書。
           *身心科醫師:協助被害人度過創傷後症候群急性期,並積極安排後續之相關心理復健,使被害人克服精神的傷痛以適應重建未來的新生活。
           *護理師:陪同被害人及協助醫師完成診療採證流程並以同理心、細心適時給予被害人支持。
           *社會工作師:依規定之案例需責任通報,並徵得被害人同意協助報案,維持被害人自尊、情緒安撫、給予關懷與支持、陪同就醫、協助申請醫療費用補助、安排後續相關檢查及治療、轉介社會福利機構,提供可利用之社會資源,以保障被害人之權益。
  5. 提供臺北市各區可近性的服務據點:臺北市立聯合醫院中興、和平、婦幼、仁愛、忠孝、陽明院區及臺北市立萬芳醫院-委託財團法人臺北醫學大學辦理,共計7個服務據點。
    臺北市性侵害被害人一站式服務據點
  6. 榮獲107年SNQ國家品質標章認證。

◎溫馨小提醒: 

  *如果您不幸遭受家庭暴力或知悉別人正在受暴時,記得打電話(110或113)求救,或找其他可提供協助之他人幫忙。
       遭受家庭暴力,除了身體創傷外,精神創傷及心理障礙也極為常見。專業人員的輔導與治療,可協助度過創傷後壓力急性期,後續相關心理復健亦可協助克服精神傷痛,適應、重建未來的新生活。

  *如果您不幸遭受性侵害時,請記得配合下列事項:
  1. 不要更換衣服或毀壞衣服。
  2. 不要沐浴沖洗、刷牙或上廁所以保留更多證物。 
  3. 立刻到醫院接受驗傷及治療。
  4. 如疑似因飲用藥物或飲料而致受暴,到醫院後為爭取時效做檢驗以取得証明,應先告知醫師。  
  5. 主動告知社工人員聯絡電話及地址,以便安排後續相關檢查及治療。

       在醫院期間醫護人員除了協助驗傷診療外,也為您安排了相關檢驗,因報告需等待一至二週,且有些疾病因為空窗期的關係無法立即被檢驗出來,建議您可參考下表時間再回醫院複診。
       提醒您!回醫院複診是很重要的!讓您能更清楚瞭解身體的狀況,進一步接受治療,以降低傷害。

時間 檢驗項目
急診當天 1.驗孕(當天呈陰性不代表未受孕,仍需後續追蹤)
2.梅毒
3.淋病
4.B型肝炎
5.愛滋病
6.其他
(以上列為參考項目,每人狀況不同,須經醫師專業評估,請參考驗傷診斷書確認已作之診斷項目)
一~二週後 請至婦產科門診追蹤,瞭解檢驗報告結果
四~六週後 請至婦產科門診追蹤,驗孕、B肝檢查、HIV、梅毒
(預約精神科可於2週及4週)
三個月後 請至婦產科門診追蹤梅毒、HIV、淋病…等
六個月後 請至婦產科門診追踨B.C肝、梅毒、HIV


若您有嚴重失眠、體重下降等生理反應或上述情形,需要就醫時,可就診精神科或來電本院區社工課,我們將依您的狀況和意願,提供您需要之協助。

●門診預約
  1. ◎24小時預約掛號專線(02) 2555-3000(或1999*888限臺北市)
  2. ◎24小時語音電話預約(02) 2181-1995
  3. ◎網路預約 http://www.tpech.gov.tw
    聯醫掛號APP
●諮詢電話:
       中興院區02-25523234#3615、3620社工課
       和平婦幼院區02-23889595#2023、2024 社工課
       仁愛院區02-27093600#3521、3561社工課
       忠孝院區02-27861288#1746、8156社工課
       陽明院區02-28353456#6291、6292社工課
       松德院區02-27263141#1141社工科
       院本部  02-25553000 #2179 社工室

相關連結:
  1. 驗傷處理作業流程:

    *臺北市立聯合醫院受暴被害人驗傷作業流程圖【連結
    *臺北市驗傷責任醫院及一站式服務流程【連結
    *臺北市驗傷責任醫院及一站式服務醫院性侵害被害人驗傷後續處理流程圖【連結

  2. 性騷擾防治:
    *臺北市政府社會局網站-性騷擾篇【連結
  3. 關懷小提醒及保護性服務網絡資源聯絡電話:
    *家暴篇【連結
    *性侵害篇【連結