民眾賴小姐於5/26到診斷書櫃台申請心電圖,基本要有兩張,由於當天醫院漏給一張心電圖,以致於害她今天需回院區重新申請。故想進線表揚病歷室蔡小姐,很迅速的協助處理她的問題,並真心誠意向她道歉,讓她感受被重視,另一位受理診斷書櫃台(長頭髮,戴眼鏡)沒有讓他們在自掏腰包補差額,並告知這確實是醫院的疏失,感受到院方勇於認錯,肯負責態度。
民眾賴小姐於5/26到診斷書櫃台申請心電圖,基本要有兩張,由於當天醫院漏給一張心電圖,以致於害她今天需回院區重新申請。
故想進線表揚病歷室蔡小姐,很迅速的協助處理她的問題,並真心誠意向她道歉,讓她感受被重視,另一位受理診斷書櫃台(長頭髮,戴眼鏡)沒有讓他們在自掏腰包補差額,
並告知這確實是醫院的疏失,感受到院方勇於認錯,肯負責態度。