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臺北市立聯合醫院仁愛院區

企劃課

企劃課

科室沿革

一、過去
      仁愛院區企劃課於成立臺北市立聯合醫院前,原隸屬秘書室的一個單位,自民國94年市立
      聯合醫院整合後,因應院區業務,使企劃課成為一個院區獨立的核心科室。
二、現在
      企劃課為配合院區營運發展,營造大台北地區可近性及便利性之就醫環境,讓民眾在舒適的
      環境下放心、安心的接受醫療及照護。

科室特色

      本課業務範圍涵蓋綜合績效、公關行銷、營運參訪、健康促進、醫品病安、服務品質、陳情
      研考及機要綜合等。
      1. 全院策略管理規劃
      2. 專案規劃管理
      3. 全院性業務維護
      4. 培養管理人才院內業務支援
      5. 顧客抱怨處理
      6. 顧客滿意度調查
      7. 服務教育訓練
      8. 醫院對外形象塑造規劃,塑造醫院之整體形象
      9. 媒體關係維護
     10.行銷企劃案規劃及執行  
     11.全院大型活動辦理  
     12.健康醫院

企劃課活動相片