臺北市立聯合醫院仁愛院區

科室特色

配合院區營運發展，綜理全院性業務，涵蓋營運績效、醫品病安、服務品質、陳情研考、公關行銷、健康促進、外賓參訪交流等。

公衛、健康促進

-公衛計畫編列、執行管考

-健康促進醫院及健康促進計畫

-高齡友善認證

-青少年親善照護機構認證

-公衛專案

營運績效

-決策輔助系統

-營運計畫

-醫院年報

-預算編列

-主管共識營

-院務會議

-年度預算

媒體公關

-外賓參訪

-院慶及院內大型活動

-慈悲關懷社區

-藝廊管理

-外網管理

-危機應變處理

醫品病安

-醫品病安指標管理

-異常事件通報及管理

-病安訪查、病安週活動

-醫品病安相關教育訓練

- SNQ、QCC、精實管理專案

-智慧醫療

-內控稽核小組

-創新整合跨層級照護模式計畫IIC

服務品質、研考、教育訓練

-滿意度調查

-服務品質考核

-顧客抱怨處理

-研考業務

-同理心訓練

-提案制度、五分鐘感動(同理心分享會)

-醫院督導考核

-醫院評鑑

醫療合作案

-分級醫療合作

-綠色通道合作

-緊急醫療轉診合作

-代檢合作

-養護中心、長照機構醫療(居家)訪視合作